Diversiteit en inclusie in communicatie? Dit moet je weten over ons ‘associatieve netwerk’
Connecties in onze hersenen tussen verschillende concepten (bijvoorbeeld ‘CEO’ en ‘man’) kunnen ervoor zorgen dat ons gedrag niet strookt met onze bewuste overtuigingen (bijvoorbeeld: ik ben sterk voorstander van emancipatie). Hoe werkt dit precies? En wat kun je als marketing- en communicatieprofessional doen om deze onbewuste associaties en stereotypes te doorbreken?
Handleiding: communiceren met een gestresste doelgroep
Herken je dat gevoel wanneer je een belangrijke presentatie voor werk nog moet voorbereiden, je nog 15 mails open hebt staan én collega’s je maar blijven bellen met verzoekjes? Je hebt het nog zó druk en het is al bijna half 6! Stress: we hebben het allemaal wel eens. Tijdelijk, totdat de werkdruk is afgenomen. Maar […]
Case study: Alumnus Nina Rigtering over de Incompany Opleiding tot Gedragsveranderaar
Nina Rigtering volgde de Incompany training van de Behavior Change Academy bij Interpolis. Nina vindt het belangrijk dat het verzekeringsproces voor de klant zo soepel mogelijk verloopt. Kennis van gedrag is hiervoor cruciaal. Dat weet Nina ook. 1. Waarom heb jij je ingeschreven voor de Incompany training bij Interpolis? Ik ben enorm geïnteresseerd in gedrag […]
Case study: Alumnus Ellen van Roij over de Postacademische Opleiding tot Gedragsveranderaar
1. Waarom ben je de Postacademische Opleiding tot Gedragsveranderaar gaan volgen? Ik had behoefte aan verdieping in de keuzes die ik maakte in mijn werk. Ik werkte al lange tijd als marketing- & communicatieadviseur in allerlei rollen en merkte dat we wel heel resultaatgericht waren maar niet wisten ‘waarom’ iets wel of niet werkte. Toen […]
Door deze denkfout schat je het risico op een coronabesmetting verkeerd in: availability bias
Waarom onder-of overschatten we de risico’s van het coronavirus? En waarom geloven mensen in ‘complotten’? In deze blogreeks beantwoorden we deze vragen. Dit doen we aan de hand van cognitieve biases. De term cognitieve bias werd in de jaren ’70 voor het eerst geïntroduceerd door Amos Tversky en Daniel Kahneman. Een cognitieve bias is een […]
Door deze denkfout gaan mensen in complotten geloven: Confirmation bias
Waarom onder-of overschatten we de risico’s van het coronavirus? En waarom geloven mensen in ‘complotten’? In deze blogreeks beantwoorden we deze vragen. Dit doen we aan de hand van cognitieve biases. De term cognitieve bias werd in de jaren ’70 voor het eerst geïntroduceerd door Amos Tversky en Daniel Kahneman. Een cognitieve bias is een systematische denkfout […]
De wetenschap achter de wondere kunst van het overtuigen: Mere exposure
In het boek Seks, humor en het beloofde land hebben Rick en Mattheis samen met Marc Andrews de 33 beste beïnvloedingstechnieken uit de reclame op een rij gezet. In deze rubriek bespreken we 8 van deze technieken. Dit doen we aan de hand van een fragment uit het boek en de praktijkervaringen van de gedragsexperts van […]
De wetenschap achter de wondere kunst van het overtuigen: Anchoring
In het boek Seks, humor en het beloofde land hebben Rick en Mattheis samen met Marc Andrews de 33 beste beïnvloedingstechnieken uit de reclame op een rij gezet. In deze blogreeks bespreken we 8 van deze technieken. Dit doen we aan de hand van een fragment uit het boek en de praktijkervaringen van de gedragsexperts […]
Case study: Alumnus Lotte Gardien over de specialisatieopleiding Mobiliteit & Gedrag
1. Waarom ben je de opleiding Mobiliteit & Gedrag gaan volgen? Ik ben de specialisatieopleiding Mobiliteit & Gedrag gaan volgen om me te ondersteunen bij het vraagstuk waar ik in mijn dagelijkse werk mee bezig ben. De organisatie waar ik werk, ElaadNL, heeft als missie om in 2023 één miljoen elektrische auto’s betrouwbaar, betaalbaar en […]
Case study: Alumnus Ton Peeters over de specialisatieopleiding Mobiliteit & Gedrag
1. Waarom ben je de opleiding Mobiliteit & Gedrag gaan volgen? Ik hield mij in mijn werk als specialist verkeer al veel bezig met gedragsverandering. Voor mijn projecten was ik echter op zoek naar een wetenschappelijke onderbouwing. 2. Wat was echt de doorslaggevende factor om de opleiding bij ons te volgen? Ik ben leergierig en […]