Invloed
Auteur: Robert B. Cialdini
Robert Cialdini is de grondlegger van gedragsverandering en zijn boek is veruit het meest gelezen boek over overtuigingstechnieken. En dat is niet zonder reden, het is een boek dat uitlegt waarom deze technieken werken, geïllustreerd met sprekende voorbeelden en geschreven met humor.